Итак, допустим, что Вы получили задание руководства найти «хорошую» и «недорогую» мини-АТС для Вашего офиса. Или: Вы — руководитель организации, которой требуется мини-АТС, Вы по каким-либо причинам не можете никому доверить ее выбор. При этом Вам хочется потратить на это минимально возможное время, разумные средства и быть уверенным в том, что купленное оборудование проработает долго и надежно. Процесс выбора мини-АТС можно условно разделить на четыре этапа.
Этап первый: Определение необходимой в Вашем случае емкости мини АТС. Для этого нужно подсчитать, сколько городских линий (городских номеров) будет заходить в Вашу станцию, количество сотрудников, которых нужно оснастить телефонными аппаратами. К полученной сумме прибавьте количество отдельно стоящих факсов, модемов, телефонов и радиотелефонов «общего пользования» (например, в курилке, в столовой, в комнате отдыха и т.д.) — и Вы получите требуемое количество внутренних линий. Кроме того, нужно определить, кому необходимо поставить системный аппарат, а кому — еще и дополнительную консоль. Помните, что каждая консоль к системному аппарату занимает отдельный системный порт и увеличивает необходимую емкость мини-АТС по внутренним линиям.
Таким образом, Вы определились с тремя параметрами, влияющими на емкость Вашей будущей станции — количеством городских линий, общим количеством внутренних линий и количеством системных аппаратов и консолей.
Этап второй: Теперь нужно решить более сложную задачу: насколько цифры, полученные Вами на первом этапе, могут увеличиться в течение обозримого будущего. Обычно этому мало кто уделяет внимание, а многие продавцы мини-АТС даже не задают подобных вопросов. Однако невнимание к этой проблеме чревато потенциальной неприятностью, которую легко избежать на предварительной стадии, но которая может перерасти в проблему в случае неправильного выбора. Дело в том, что любая мини-АТС имеет свою максимальную емкость. И если Вы покупаете станцию «впритык», то рискуете рано или поздно исчерпать ее возможности к расширению и очутиться перед необходимостью покупки новой, более емкой мини-АТС. Даже если на момент покупки Вы уверены, что Ваше текущее состояние — это максимум Ваших возможностей и Вы никогда не будете расти, все же предусмотрите запас — ведь каждый вновь принятый на работу сотрудник требует как минимум одного телефонного аппарата, а тем, кто работает уже сейчас, может потребоваться дополнительный факс или радиотелефон. А может случиться, что в связи с ростом количества Ваших клиентов Вам будет все труднее и труднее дозвониться: чтобы не терять звонки Вы будете готовы купить несколько дополнительных городских линий, а в Вашей мини-АТС уже не окажется свободных городских портов. Поэтому при покупке мини-АТС обязательно предусмотрите некоторую избыточную емкость. Лучше всего предусмотреть полуторный запас от текущей емкости — практика показывает, что в большинстве случаев этого хватает на всю жизнь. И учтите, что речь идет не о покупке станции в заведомо большей, чем нужно сейчас, конфигурации, а всего лишь о выборе модели, способной в будущем расширится до необходимой емкости — сами платы расширения на дополнительную емкость Вы всегда сможете купить в будущем, когда они действительно понадобятся.
Этап третий: У Вас теперь есть все основные данные, позволяющие определить круг моделей, которые могли бы Вам подойти. Можно изучить модельный ряд каждого производителя самостоятельно. Как правило, в названии модели присутствует максимальная или номинальная емкость мини-АТС. Надо, зная основные параметры требующейся мини-АТС, связаться со специалистами и попросить их подобрать и рассчитать несколько вариантов.
Этап четвертый: Теперь нужно сделать выбор между полученными на третьем этапе вариантами. Как правило, наши клиенты имеют возможность выбрать из трех-четырех вариантов мини-АТС ведущих производителей по цене, качеству и дополнительным возможностям. При этом нужно иметь в виду, что основные функции мини-АТС, — такие как перевод звонка на другого внутреннего абонента, проигрывание музыки ждущему абоненту, внутренняя связь, ограничения по выходу в город и на межгород для каждого абонента, привод входящего звонка с каждой городской линии на нужных внутренних абонентов и т. д., — выполнит любая мини-АТС. Если Вы хотите иметь специфические возможности, то нужно выяснить, какая из предложенных станций их имеет. Например, если Вы хотите подключить к станции цифровые потоки или иметь систему беспроводной связи DECT, выбирайте цифровые системы АТС. Так что выбор за Вами, главное — это четко определить свои потребности.
Комментарии закрыты.